Уважаемые покупатели!
Прежде чем срезать фабричные бирки и этикетки с приобретенной Вами вещи, убедитесь, пожалуйста, что она подходит Вам по размеру и фасону.
Гарантийные обязательства
-
На все наши товары распространяется гарантия в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
-
Согласно ст.26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», покупатель может обменять товар надлежащего качества в течении 7 дней, если товар не был в эксплуатации, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, опломбированные фабричные ярлыки, в том числе и навесные.
-
Убедительно просим Вас внимательно изучить Памятку по эксплуатации товара, условия гарантийных обязательств. При наличии расхождений в информации по уходу за товаром, содержащейся на вшивных ярлыках, с информацией, содержащейся в Памятке по эксплуатации товара, приоритет имеет информация, содержащаяся в Памятке по эксплуатации товара.
-
Гарантийный срок на верхнюю одежду из натурального меха составляет один сезон, срок наступления которого определяется уполномоченным государственным органом субъекта РФ, исходя из климатический условий данной местности.
-
На изделия из текстиля Гарантийный срок установлен в зависимости от сезонности товара и составляет 30 дней, не считая дня покупки.
-
На товары, содержащие комплектующие и составные части, гарантийный срок устанавливается раздельно на сам товар и его комплектующие и составные части.
-
Гарантийный срок на декоративное (искусственное) покрытие составляет 14 (четырнадцать дней) со дня покупки, не считаю дня покупки.
-
Обращаем Ваше внимание, что специальное декоративное покрытие, обладает особенностью в виде особой подверженности повторяющимся механическим воздействиям (в том числе при трении частей изделия друг об друга), в результате которых такое покрытие может быть повреждено. Просим учесть это обстоятельство при эксплуатации товара.
-
Во время гарантийного срока ремонт изделия производится силами продавца и за его счет.
-
Гарантия не распространяется на фурнитуру: пуговицы, молнии, кнопки, крючки, петли.
-
Во время гарантийного срока ремонт изделия производится силами продавца и за его счет.
-
При обнаружении дефекта в течение гарантийного срока или получении товара ненадлежащего качества, покупателю необходимо обратиться к продавцу с претензией в письменной форме и отправить на электронный адрес amazonka39@list.ru , либо почтой на адрес 236022, г. Калининград, ул. Офицерская 20, кв. 1. Срок ответа на претензию составляет 10 дней.
-
При возникновении спора по причине дефекта, продавец обязан провести экспертизу, а покупатель не препятствовать ее проведению.
-
Согласно ст.18п.5 Закона «О защите прав потребителя», покупатель обязан возместить расходы по проведению экспертизы качества товара, если в результате проведения экспертизы установлено, что недостатки товара возникли вследствие обстоятельств, за которые продавец не отвечает.
При неправильной эксплуатации и хранении, несвоевременном предъявлении претензий, товар обмену и возврату не подлежит.
Возврат и обмен товара
-
Срок возврата товара надлежащего качества составляет 7 дней с момента получения товара.
-
Возврат происходит силами и за счет покупателя.
-
Возврат переведенных средств, производится на ваш банковский счет в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).
Памятка по эксплуатации пальто из шерсти
Памятка по эксплуатации пальто/курток с утеплителем пуха, биопуха, файбертека, тинсулейта
